一年一度的“双十一”促销活动正火热进行,食品类商品成为广大消费者热门“囤货”对象。为切实保障流通领域食品安全,维护广大消费者合法权益,特此发布温馨提示,助力大家安心“囤货”。
选购食品时,应优先选择证照齐全、信誉良好且服务协议健全的电商平台。同时,务必查看平台内食品经营者是否公示营业执照、相关许可证明等经营资质。
警惕通过个人社交账号、不明链接或“私下转账”等方式交易,避免落入“三无”或问题食品陷阱。
网购预包装食品,在下单前要仔细查看商品页面的标签信息,确认食品名称、配料表、生产者和经销者名称地址、生产日期和保质期、贮存条件、生产许可证编号等要素完整齐全,缺一不可。
收货后第一时间检查:包装是否完好、有无漏气胀袋;标签内容与网页宣传是否一致;进口食品是否贴有中文标签。
发现“三无”、过期、变质、标签缺失或来源不明的食品,立即拒收并保留证据。
“双十一”促销期间,食品优惠力度较大,但仍需理性消费,根据家庭消耗量合理下单,避免一次性囤积过多导致食品过期。
留意贮存温湿度要求,收货后及时按标签要求存放;冷链食品应尽快放入冰箱冷冻或冷藏,防止脱冷变质。
保存订单截图、支付记录、聊天记录、快递单号等凭证,主动向商家索要发票或收据,以备日后出现纠纷时有充足的证据维护自身合法权益。
如发现食品安全问题或合法权益受损,可先行与商家或平台协商;协商不成的,及时拨打12315、12345或登录全国12315平台投诉举报。
“双十一”期间,全市市场监管部门将加大市场巡查与监管力度,严厉查处食品安全违法行为。请广大消费者科学选购、理性消费,共同营造安全、放心的食品消费环境。